Vom 27. – 29. August in Berlin - Potsdam Bereits zum 10. Mal veranstaltet IQPC die Konferenz Forderungsmanagement IS-U/CCS. Themen wie Prozessoptimierung, Mahnwesen und Synergien mit dem Kundenservice sind nach wie vor aktuelle Herausforderungen für EVUs. EnWG - und BDSG-Novelle definieren neue rechtliche Anforderungen, denen EVUs nachkommen müssen. Erfahren Sie vom 27. – 29. August in Berlin - Potsdam von Experten in diesem Gebiet, welche die besten Herangehensweisen sind.
Wie schaffen EVUs den Spagat zwischen Grundversorgung und wirtschaftlichem Arbeiten? Wie stellen EVUs ein effizientes und automatisiertes Kunden - Scoring sicher, um den Wert des einzelnen Kunden zu kennen? Diese und viele weitere Fragen werden in den zentralen Themen der Konferenz behandelt:
• Rechtliche Rahmenbedingungen – Neue Herausforderungen im Forderungsmanagement
• Liberalisierung und Systemtrennung – Update 2012
• Risiko – und Qualitätsmanagement – schon vor Vertragsabschluss
• Internes vs. Externes Inkasso
• Insolvenz und Zwangsvollstreckung
Der interaktive Workshoptag am 27. August 2012 bietet den Teilnehmer folgende Themen zur intensiven Diskussion:
• Mahnverfahren für Verteilnetzbetreiber
• Insolvenz des Vertriebskunden
• Herausforderungen an die Liefersperre
• Prepaymentzähler – Alternative zur Sperrung
Erstmals findet parallel am gleichen Ort die Konferenz Forderungsmanagement in der Telekommunikationsbranche statt. Profitieren Sie von branchenübergreifendem Expertenwissen und nutzen Sie einen noch größeren Veranstaltungsrahmen für Networking-Zwecke!
Mehr Informationen finden Sie unter http://bit.ly/isu-forderungsmanagement
Firma: IQPC GmbH
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Congress Team
Stadt: Berlin
Telefon: +49 (0) 30 2091 32 74
