Mobiles „Order Processing“ steigert den Messeerfolg
Mit Smartphones von Opticon Sensoren und ekmmobile von EKM EDV-Systeme mehr Transparenz bei Messebestellungen
Dietzenbach, 21. Juli 2010 – Vom 10. bis 12. Juli 2010 lockte die internationale Fachmesse TrendSet mit über 2.300 Marken und Kollektionen sowie vielen Trends und Neuheiten aus den Bereichen Wohnambiente, Tischkultur und Lebensart mehr als 31.600 Fachbesucher aus Deutschland, Österreich, der Schweiz, Norditalien sowie den angrenzenden EU-Mitgliedsländern nach München. Das Unternehmen Cor Mulder aus Vaihingen, das sich auf den Import, Export und Vertrieb von Floristik, Dekorationsartikeln und Wohnaccessoires sowie Oster- und Weihnachtsschmuck spezialisiert hat, gehörte erneut zu den größten Ausstellern.
Für die mobile Auftragserfassung während der Messe setzt das Unternehmen mit ekmmobile von EKM EDV-Systeme aus Ottobrunn eine neue und flexible Lösung ein. Vor Ort stehen Laptops mit sämtlichen Stamm- und Lagerdaten zur Verfügung, auf die Mitarbeiter per WLAN und H19-Smartphones von Opticon Sensoren aus Dietzenbach zugreifen. Die handlichen Hochleistungs-Smartphones von Opticon überzeugten Cor Mulder durch ihre hohe Qualität, das geringe Gewicht (210 g inklusive Akku) und ihre leichte Bedienbarkeit sowie nicht zuletzt ihren vergleichsweise günstigen Preis.
Kunden werden auf dem Messestand zunächst über die Laptops registriert. Beim Rundgang auf dem Messestand können die Vertriebsmitarbeiter von Cor Mulder dank des integrierten Scanners im H19 die Barcodes der gewünschten Produkte schnell und einfach erfassen und die jeweiligen Bestellmengen ergänzen. Änderungen sind jederzeit möglich und sowohl der Kunde als auch der Mitarbeiter haben stets im Blick, welche Positionen und welchen Rahmen die Bestellung umfasst. Dabei stehen auf dem Smartphone alle relevanten Informationen, wie Preisstaffeln, Rabattstufen, Lagerbestände, aber auch verwandte Produkte, zur Verfügung. Wenn Lagermindestmengen unterschritten sind, kann der Verkäufer unmittelbar ein Alternativprodukt anbieten. Auch Auftragsbestätigungen sind jederzeit möglich – auf Wunsch mit Bebilderung – um auch im Nachhinein abstrakten Artikeltexten das bestellte Produkt zuordnen zu können. Manuelle Übertragungsfehler und Nachfragen zu bereits getätigten Bestellungen gehören damit der Vergangenheit an. Die Bestellungen können zudem jederzeit unterbrochen, später erweitert oder weiterbearbeitet werden.
